Q 実際に商品を見ることはできますか？

A

当社（ハルナ工芸）、もしくは当社製品を展示している販売店にてご覧頂けます。

Q カタログはありますか？

A

カタログのご用意はありません。 商品はWEBサイト、または販売店にてご覧頂けます。 商品に関するご相談は、知識豊富な専任スタッフが、メール・LINE・お電話にて対応いたしますので、ぜひお気軽にお問い合せください。

Q 保証書はありますか？

A

保証書の発行はありません。 納品書が保証書の代わりとなりますので、大切に保管ください。

Q 商品の返品・交換は可能ですか？

A

不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、迅速に新しい商品と交換いたします。 お客様都合での返品については、専用の規定を設けております。 詳しくは、以下をご確認ください。 → 特定商取引法に基づく表記

Q 商品は組み立ててもらえますか？

A

商品は組み立てられた状態でのお届けとなりますので、お客様で組み立てる必要はありません。

Q オーダーメイド（カスタマイズ）できますか？

A

はい、承っております。 既製品にはないサイズやデザイン、チーム名の文字切り抜き加工、カラーバリエーションも豊富なので、チームカラーに合わせることもできます。 ぜひ、お気軽にご相談ください。